کیف چرم مردانه
قوانین و مقررات استفاده از وبسایت لورِاُ
به وبسایت چرم لورِاُ به نشانی https://lureo.ir خوش آمدید.
استفاده از خدمات و محصولات این وبسایت به معنای پذیرش کامل شرایط و قوانین زیر است.
لطفاً پیش از ثبت سفارش، این صفحه را با دقت مطالعه فرمایید.
۱. تعاریف
در این سند، اصطلاحات زیر دارای معانی مشخصی هستند:
- لورِاُ: مالک و بهرهبردار وبسایت lureo.ir
- کاربر یا مشتری: هر شخصی که به وبسایت وارد شده یا از خدمات آن استفاده میکند.
- سفارش: خرید هر نوع محصول از طریق سامانه فروشگاه اینترنتی لورِاُ.
۲. ثبت سفارش و پرداخت
- تمامی سفارشها از طریق سایت رسمی لورِاُ ثبت میشود.
- پرداخت هزینه سفارش تنها از طریق درگاه امن زیبال (Zibal) انجام میگیرد.
- پس از پرداخت موفق، فرایند تولید محصول آغاز میشود.
- محصولات لورِاُ بهصورت دستدوز و سفارشی تولید میشوند.
- پس از پرداخت و ثبت سفارش، محصول شما بر اساس طرح و عکس موجود در سایت ساخته میشود.
- مدت زمان آمادهسازی و تحویل سفارش بین ۷ تا ۱۰ روز کاری از زمان پرداخت است.
- در صورت بروز مشکل در پرداخت یا خطای بانکی، وجه پرداختشده در صورت عدم ثبت سفارش، طی ۲۴ تا ۷۲ ساعت کاری به حساب مشتری بازگردانده میشود.
۳. شرایط ارسال و تحویل
- پس از اتمام تولید، سفارش از طریق شرکتهای پستی معتبر ارسال میگردد.
- مدت زمان تحویل بسته به موقعیت جغرافیایی مشتری متفاوت است.
- مسئولیت وارد کردن آدرس یا اطلاعات نادرست بر عهده مشتری است.
- در صورت برگشت مرسوله به دلیل آدرس اشتباه یا عدم پاسخگویی، هزینه ارسال مجدد بهعهده مشتری خواهد بود.
۴. سیاست بازگشت و تعویض کالا
- لورِاُ امکان بازگشت یا تعویض کالا تا ۷ روز پس از تحویل را فراهم کرده است.
- کالا باید استفاده نشده، سالم و در بستهبندی اصلی باشد و فاکتور خرید ارائه شود.
- به دلیل تولید سفارشی، محصولات دستدوزی سفارشی معمولاً قابل مرجوع نیستند مگر در صورت وجود ایراد ظاهری یا مغایرت با سفارش ثبتشده.
- وجه کالا پس از بررسی کارشناسان لورِاُ حداکثر طی ۷۲ ساعت کاری عودت داده میشود.
۵. قیمتها و موجودی محصولات
- قیمت تمامی محصولات در سایت بهروز بوده و شامل مالیات بر ارزش افزوده میباشد.
- در صورت بروز خطا در قیمتگذاری یا موجودی، لورِاُ حق لغو سفارش و بازگشت وجه را برای خود محفوظ میدارد.
۶. حقوق مالکیت معنوی
تمامی تصاویر، متون، طرحها، طراحیها و اطلاعات موجود در سایت لورِاُ متعلق به این برند است.
هرگونه کپیبرداری یا استفاده تجاری بدون مجوز کتبی از لورِاُ پیگرد قانونی دارد.
۷. حریم خصوصی کاربران
لورِاُ اطلاعات کاربران را فقط برای اهداف مرتبط با پردازش سفارش، پشتیبانی و ارسال کالا استفاده میکند.
جزئیات این موضوع در صفحه «سیاست حفظ حریم خصوصی» بهصورت کامل توضیح داده شده است.
۸. مسئولیت کاربران
- کاربر موظف است هنگام ثبت سفارش، اطلاعات دقیق و صحیح را وارد نماید.
- هرگونه تأخیر یا خسارت ناشی از ثبت اطلاعات اشتباه بر عهده مشتری است.
- استفاده از محتوای سایت برای اهداف غیرقانونی، تجاری یا آسیب به اعتبار برند ممنوع است.
۹. حل اختلاف
در صورت بروز هرگونه اختلاف، ابتدا موضوع از طریق پشتیبانی لورِاُ بررسی خواهد شد.
در صورت عدم توافق، موضوع از طریق مراجع قضایی صالح جمهوری اسلامی ایران پیگیری میگردد.
۱۰. تغییرات در قوانین
لورِاُ حق دارد در هر زمان، مفاد این قوانین را اصلاح یا بهروزرسانی نماید.
نسخه جدید از طریق همین صفحه اطلاعرسانی خواهد شد و از زمان انتشار، لازمالاجرا است.
تاریخ آخرین بهروزرسانی: ۱۴ مهر ۱۴۰۴
نام تجاری: چرم لورِاُ
نشانی وبسایت: https://lureo.ir
درگاه پرداخت رسمی: زیبال (Zibal.ir)