کیف چرم مردانه
روش و زمان ارسال سفارشها
ما در فروشگاه تخصصی چرم لورِاُ تلاش میکنیم تا تجربه خرید شما هم از نظر کیفیت محصول و هم از نظر زمان تحویل، مطمئن و رضایتبخش باشد. به همین دلیل تمام جزئیات مربوط به روشهای ارسال، مدت زمان آمادهسازی و شرایط تحویل را به صورت شفاف در این صفحه توضیح دادهایم.
فرآیند آمادهسازی سفارشها
محصولات فروشگاه ما به صورت آماده در انبار موجود نیستند. به دلیل اینکه تمامی کیفها به صورت سفارشی و دستدوز تولید میشوند، پس از ثبت سفارش توسط مشتری، روند تولید آغاز خواهد شد.
این روند شامل:
-
انتخاب و برش چرم طبیعی
-
دوخت و تکمیل محصول
-
کنترل کیفیت نهایی
میباشد که به صورت کامل و با دقت انجام میگیرد. به همین دلیل مدت زمان آمادهسازی سفارش بین ۷ تا ۱۰ روز کاری خواهد بود.
منظور از روز کاری چیست؟
-
روزهای پنجشنبه، جمعه و همچنین تعطیلات رسمی جزو روزهای کاری محسوب نمیشوند.
-
بنابراین اگر سفارشی نزدیک به تعطیلات ثبت شود، این روزها به بازه آمادهسازی اضافه نخواهند شد.
روشهای ارسال
پس از آمادهسازی محصول، سفارش شما با یکی از روشهای زیر ارسال میشود:
-
پست پیشتاز
-
مناسب برای تمام نقاط کشور
-
مدت زمان تحویل: بین ۲ تا ۴ روز کاری (بسته به شهر مقصد)
-
-
تیپاکس
-
مناسب برای شهرهایی که دارای نمایندگی تیپاکس هستند
-
در بسیاری از موارد سریعتر از پست تحویل داده میشود (معمولاً ۱ تا ۳ روز کاری)
-
در هنگام ثبت سفارش، میتوانید روش ارسال مورد نظر خود را انتخاب کنید.
پیگیری سفارش
به محض تحویل سفارش به شرکت پستی، کد رهگیری برای شما ارسال میشود. با استفاده از این کد میتوانید وضعیت مرسوله خود را از طریق وبسایت رسمی پست یا تیپاکس بررسی و لحظهبهلحظه پیگیری کنید.
هزینه ارسال
-
هزینه ارسال بسته به روش انتخابی (پست یا تیپاکس) و مقصد محاسبه میشود.
-
در زمان ثبت سفارش، هزینه نهایی ارسال به شما نمایش داده خواهد شد.
سوالات متداول
چون تمامی کیفها به صورت اختصاصی و پس از ثبت سفارش تولید میشوند و هیچ محصول آمادهای در انبار موجود نیست. این بازه زمانی صرف تولید باکیفیت، دوخت دستی و کنترل کیفیت نهایی میشود.
در موارد خاص و در صورت امکان تولید سریعتر، با تیم پشتیبانی تماس بگیرید. در صورت وجود ظرفیت، تلاش میکنیم زمان تحویل را کوتاهتر کنیم.
در روزهای پنجشنبه، جمعه و تعطیلات رسمی هیچ سفارشی ارسال نمیشود. تمامی ارسالها در روزهای کاری انجام خواهد شد.
پس از ارسال محصول، کد رهگیری برای شما پیامک یا ایمیل میشود. با این کد میتوانید بسته خود را در سایت پست یا تیپاکس پیگیری کنید.
در ارسال با پست: بسته به نزدیکترین دفتر پست منطقه شما منتقل میشود و میتوانید با کارت ملی آن را دریافت کنید.
در ارسال با تیپاکس: مأمور تیپاکس با شما تماس میگیرد و امکان هماهنگی مجدد برای تحویل وجود دارد.